Política de Privacidad
Actualizado en enero de 2025
Información que Recopilamos
En Voriluxent, tratamos tus datos personales con el máximo respeto y transparencia. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
Datos Proporcionados Directamente
Cuando te registras en nuestros seminarios o te pones en contacto con nosotros, recopilamos:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información de facturación si realizas un pago
- Preferencias de aprendizaje y experiencia previa en edición de vídeo
- Mensajes y consultas que nos envías
Datos Recopilados Automáticamente
Durante tu visita a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Dispositivo utilizado para acceder al sitio
- Origen de la visita (motor de búsqueda, enlace directo)
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje y gestionar nuestros servicios.
Cómo Utilizamos tu Información
Usamos tus datos personales para ofrecerte una experiencia educativa de calidad y mantener una comunicación efectiva contigo.
Gestión de Seminarios
- Procesar tu inscripción y confirmar tu plaza
- Enviarte materiales del curso y recursos adicionales
- Proporcionar acceso a plataformas de aprendizaje online
- Facilitar la comunicación con instructores y otros participantes
Comunicación y Soporte
- Responder a tus consultas y solicitudes de asistencia
- Informarte sobre cambios en los seminarios programados
- Enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos que puedan interesarte
- Solicitar feedback para mejorar nuestros servicios
Mejora del Servicio
Analizamos datos agregados para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y qué contenidos son más útiles. Esto nos ayuda a crear mejores recursos educativos y optimizar la experiencia de usuario.
| Tipo de Datos | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Gestión de inscripciones y comunicación | Ejecución del contrato |
| Datos de facturación | Procesamiento de pagos | Obligación legal |
| Datos de navegación | Mejora del sitio web | Interés legítimo |
| Preferencias educativas | Personalización del contenido | Consentimiento |
Protección y Almacenamiento de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Medidas de Seguridad
- Cifrado SSL en todas las transmisiones de datos sensibles
- Servidores seguros con acceso restringido
- Actualizaciones regulares de sistemas de seguridad
- Políticas estrictas de acceso para nuestro equipo
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Los datos de inscripción se mantienen mientras participas activamente en nuestros seminarios y durante un período posterior para cumplir obligaciones legales y contables.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, salvo cuando debamos conservarlos por requisitos legales.
Tus Derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos respecto a tu información personal.
Derechos que Puedes Ejercer
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento de tu información en ciertos casos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a help@voriluxent.com indicando claramente tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y analizar su uso.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a ciertas funcionalidades del sitio.
Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tu información personal con terceros en circunstancias específicas y siempre protegiendo tus derechos.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y plataformas de correo electrónico. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantenerla confidencial.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales, cumplir con procesos judiciales o responder a solicitudes gubernamentales.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página con la fecha de actualización claramente indicada.
¿Tienes Preguntas?
Si tienes alguna duda sobre cómo tratamos tu información personal o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Correo: help@voriluxent.com
Teléfono: +34 647 77 94 39
Dirección: Carrer del Pintor Navarro Llorens, 4, 46008 València, Valencia